Comment se déroule une récupération de données ?

Vous nous contactez pour un diagnostic, nous analysons votre support, puis vous recevez un devis gratuit. Après accord, nous récupérons vos données et vous les restituons sur un support neuf ou par téléchargement.

Quel est le tarif d'une récupération de données ?

Le diagnostic est gratuit. La récupération démarre à 49€ selon la panne, logique ou physique. Un devis est toujours communiqué avant toute intervention.

Mon disque dur n'est plus reconnu, que faire ?

Ne le branchez pas à répétition. Contactez-nous au 06 08 28 28 88 : nous évaluons la panne et récupérons vos données, y compris en salle blanche si nécessaire.

Récupérez-vous les données des clés USB et cartes mémoire ?

Oui, nous récupérons les données de tous les supports : disques durs, SSD, clés USB, cartes mémoire, NAS, smartphones et tablettes.

Récupération de données Strasbourg

06 08 28 28 88 (Prix d'un appel local)

Solutions pour la perte de données

Récupération de données à Strasbourg : nous sauvons vos fichiers perdus

La récupération des données à distance : on se connecte à votre ordinateur pour analyser votre situation.

Recherche de la détection du disque par le système.

Téléchargement, installation et configuration d'une application de récupération de données professionnelle.

Analyse et recherche des données récupérables, création d'une image.

Vous pouvez alors voir dans l'explorateur les dossiers et fichiers récupérables. On peut alors lancer la récupération de vos données.

Cette technique est idéale pour une grand nombre de pannes logiques. Pas de déplacement ni disque à envoyer.

Reconnaître une perte de données

Ces situations indiquent généralement une perte de données :

Vos documents et vos copies de secours sont devenus inaccessibles.
Vos données sont endommagées ou ne s'ouvrent plus, souvent après un incident (disque dur, SSD, clé USB, carte mémoire).
Des fichiers ont été supprimés par mégarde ou perdus lors d'un formatage accidentel.
Un virus ou une mise à jour défectueuse a détérioré vos données.

Plus d'accès à vos fichiers ? On rétablit la connexion.

Nous opérons sur tous les supports de stockage

Disques 3,5"

Disques 2,5"

Périphériques USB

Carte SSD - Carte mémoire informatique -

SSD

Serveur NAS - Serveur de stockage en réseau

Serveurs NAS

Mobiles & tablettes

PC endommagés

Données supprimées

Cartes SD

Stockage défaillant ? Nous récupérons vos fichiers avec des méthodes professionnelles, y compris en salle blanche.

90% de données récupérées.

Nous restituons vos fichiers avec soin.

Les causes les plus courantes

Défauts matériels ou logiciels

Choc ou chute ayant endommagé les composants internes.
Moteur défaillant ou têtes de lecture hors service.
Partitions illisibles ou fichiers corrompus.
Virus, eau, poussière ou variations électriques.
Suppression involontaire ou formatage des supports.
Corruption des tables de partition.

Les Tarifs

Diagnostic de panne du disque dur par téléphone : Gratuit

Prise en charge d'analyse du disque et recherche de données : 49€

Récupération et transfert des données sur un autre support (peut être fourni) ou en téléchargement.

Disque de capacité : interne/externe/SSD

5 Forfaits suivant le type de panne logique (Hors recherche de données + 49€) :

Récupération des données : Forfait 1 = 250€ - Récupération direct de 1 Go à 500 Go

Récupération des données : Forfait 2 = 350€ - Récupération direct de 500 Go à 1 To

Récupération des données : Forfait 3 = 450€ - Récupération indirect de 1 Go à 500Go

Récupération des données : Forfait 4 = 450€ - Récupération indirect de 500 Go à 1 To

Récupération des données : Au-delà de 500 Go en Récupération indirect : nous consulter

Retour des données récupérées sur disque : tarifs disque HDD ou SSD suivant capacité - frais de port 12€.

Retour des données récupérées en téléchargement : gratuit.

Clé USB/Carte SD

4 Forfaits suivant le type de panne logique (Hors recherche de données + 49€) :

Récupération des données : Forfait 1 = 89€ - Récupération direct de 1 Go à 60 Go

Récupération des données : Forfait 2 = 150€ - Récupération direct de 60 Go à 250 Go

Récupération des données : Forfait 3 = 250€ - Récupération indirect de 1 Go à 60 Go

Récupération des données : Forfait 4 = 350€ - Récupération indirect de 60 Go à 250 Go

Autres supports : NAS, RAID, Appareil Photo et Caméra, ordinateur portable : nous consulter

Récupération des données en laboratoire salle blanche : nous consulter

Retrouvez vos données en 3 étapes

Contact & Diagnostic

Vérification et envoi

- Vous nous contactez pour un premier diagnostic.
- Le technicien cherchera votre type de panne.
- une première vérification peut être faite à distance.
- Vous emballez soigneusement votre support.
- vous nous l'envoyez par la poste ou transporteur accompagné de votre règlement des frais d'analyse.
- Nous réceptionnons votre support.

Analyse du support

Devis et liste des données récupérées

- Dès votre support reçu, nous l’analysons et déterminons le problème exact.
- Nous cherchons à accéder à vos données pour les récupérer. Un devis sans obligation de validation vous sera alors envoyé ainsi que la liste des données récupérables.
- Dans le cas ou vous n'accepteriez pas notre devis, nous vous retournons votre support.
- Si cas exceptionnel, il n’est pas possible de récupérer vos données, nous vous retournons votre support.

Retour des données

Nous vous renvoyons vos données

- Vous acceptez notre devis et nous transférons vos données récupérées sur un support neuf.
- Dès votre règlement effectué, nous vous renvoyons les données.
- Dès votre confirmation de réception de vos données, nous conservons une copie pendant 7 jours.
- Après cette date, nous effacerons vos données de notre serveur dans les règles de sécurité et de confidentialité.